我们的故事

我以前会​飞去深圳去修​我的手机。

一台裂屏的 iPhone、一台坏掉的 MacBook,加上几趟华强北,怎么变成了 Tinylab。

一个背着背包的男人,从背后看,走在深圳华强北夜晚的街上,经过一排排手机零件摊
深圳华强北(华强北)。

01那份报价

两样​坏掉的东西。一份​让人心痛的​报价。

事情一开始很平常。我的 iPhone 屏幕裂了,接着 M1 MacBook Air 的屏幕也坏了。于是我做了大家都会做的事,带着它们跑遍 KL 的店。

RM800–1,200
KL 的店单是 MacBook Air 屏幕就报给我的价钱。

而这还只是 iPhone 之前的事。

02华强北

所以我就去了直接找源头。

深圳的华强北是我走过最大的电子市场。

一层又一层的档口。屏幕一托盘一托盘叠着,电池一箱一箱放着,技术员就在柜台边修手机,你等着就行。零件很便宜。不是便宜一点。是真的便宜。

马来西亚维修店的零件,大部分本来就从这里来,经过一层层中间人。现在我们直接向同一批深圳供应商买,不用中间人。

华强北零件柜台上摆着一托盘一托盘的替换手机屏幕和电池
一托盘一托盘的零件。大部分都来自这里。

03回程的航班

整趟旅程的​花费差不多等于​修一次。

机票、酒店、好吃的、几天假期,两台设备修好,才几百块。

在回程的飞机上我算了一下。花掉的钱差不多等于 KL 一份维修报价,而我还度了个假。那一刻我就想通了。

黄昏时分从飞机窗口看吉隆坡,托盘桌上放着一台手机
回 KL 的路上。

零件不贵。 贵的是租金、装修和一大队人。

04Tinylab

所以我建了一个小小的​维修室。

Tinylab 是很多间小维修室,而不是一间大店。楼上的店铺和合作维修室,不是租金昂贵的地面层,没有昂贵的装修,也没有大团队。

我们做大家最需要的维修,iPhone、iPad 和 MacBook 的换屏幕和换电池,而且做得好。省下来的租金和开销,都回馈成更低的价钱给你。

一位技师在吉隆坡安静的店屋维修室里,白色工作台前工作
  • 小小的维修室,不是大店。

    可以免费亲自送到 Tinylab 的维修室或合作点,也可以用 Lalamove 上门取件和送回,或者邮寄给我们。

  • 价钱最低。零件实在。

    零件由你选,我们清楚告诉你那是什么。同样的零件,别处有更低的书面报价?我们会比它更低。

  • 我们绝不会向你索取密码。

    换屏幕和换电池都是在你的设备锁定的状态下完成的。你来取机时,自己检查一切。

  • 3–6 个月保修。

    我们装上的每个零件都有保修。任何需要告诉你的事,比如 Apple 的 Unknown Part(未知零件)提示,我们都会事先说清楚。

05修好它,别丢掉

修好它,别丢掉。

屏幕裂了、电池不耐用了,不该是手机、平板或电脑的终点。

修好你已经在用的东西,就少一台设备进垃圾桶,也少一点电子垃圾。你也不用再想办法凑钱买新的。生活已经够贵了。

  • 重用 还能用的。
  • 更换 坏掉的。
  • 丢掉 少丢。

06我们的目标

我们正在真正​在做的事。

在马来西亚,年轻人到了18岁就得离开孤儿院,往往无处可去。

我们的目标是在他们满 18 岁前培训他们,这样他们离开的那天,已经有一门手艺和一门生意:培训、工具、零件和顾客。一门真正的生意,背后有系统支撑。

我们还没做到。我们正把 Tinylab 打造成一家社会企业,好让我们能做到,而且不只是为他们:单亲妈妈和刚起步的年轻人也一样欢迎来经营 Tinylab 维修室。

一位导师在工作台前教一群年轻的马来西亚学员维修设备
我们正在努力的方向。

故事就是这样到目前为止。

如果你的屏幕或电池需要维修,我想让你看看真正该收多少钱。价钱一开始就讲清楚,零件由你选,我们清楚告诉你那是什么,而且绝不会向你索取密码。如果别人对同样的零件给你更低的书面报价,我们会比它更低。

— Max,创办人