Anda dapat balik iPhone anda dengan skrin atau bateri baharu. Ia berfungsi dengan sempurna. Kemudian, sehari selepas itu, anda buka Settings dan nampak satu baris yang tak pernah anda lihat sebelum ini: Unknown Part. Atau notis yang kata telefon itu “tidak dapat mengesahkan” ia ada paparan atau bateri Apple tulen.

Wajar anda risau baiki itu tak kena. Hampir setiap kali, ia tak kena pun. Ini apa maksud mesej itu sebenarnya dan apa yang anda boleh buat.

Apa mesej itu

Sejak iPhone 11, Apple simpan rekod alat ganti utama dalam setiap telefon: skrin, bateri, kamera dan beberapa lagi. Bila salah satu alat itu ditukar, telefon semak sama ada ia alat Apple tulen yang Apple boleh sahkan.

Kalau ya, dan ia baharu, tiada apa berubah.
Kalau ia alat tulen yang diambil dari iPhone lain, telefon lebih baharu tunjuk ia sebagai Used.
Kalau telefon tak dapat sahkan, ia tunjuk sebagai Unknown.

Itu sahaja: satu label. Pada versi iOS lama, benda sama muncul sebagai “Important Display Message” atau “Important Battery Message”.

Di mana nak lihat

Buka Settings > General > About. Kalau ada alat yang ditukar, satu bahagian dipanggil Parts and Service History akan muncul. Ketik untuk lihat setiap alat dan labelnya. Kalau anda tak pernah baiki, bahagian itu memang tiada.

Kenapa ia berlaku: parts pairing

Banyak alat iPhone ada cip kecil dengan nombor siri. Di kilang, Apple rekod nombor siri mana milik telefon mana. Ini selalu dipanggil parts pairing.

Skrin atau bateri pihak ketiga yang baharu ada cip lain, atau langsung tiada cip Apple, jadi telefon tak dapat padankan dengan rekodnya. Ia masih berfungsi, tapi telefon tak dapat jamin ia. Alasan Apple ialah anda, dan sesiapa yang beli telefon itu daripada anda nanti, patut boleh lihat apa di dalamnya dan sama ada Apple boleh jamin ia.

Apa yang masih berfungsi

Dengan alat yang baik dipasang betul, hampir semua berfungsi macam biasa:

Panggilan, app, kamera, pengecasan dan sentuhan berfungsi normal.
Face ID sebahagian daripada telefon, bukan skrin, jadi baiki skrin tak sepatutnya sentuh ia. Pada iPhone 13, kemas kini ke iOS terkini dulu. Versi iOS awal hentikan Face ID berfungsi selepas skrin pihak ketiga.
True Tone boleh mati selepas skrin bukan Apple. Kami pulihkan dengan programmer yang salin tetapan dari skrin lama anda.
Battery Health masih tunjuk peratusan dengan bateri pihak ketiga pada iOS terkini, tapi nombornya kurang boleh dipercayai berbanding bateri yang telefon kenal.

Apa yang mesej itu jejaskan ialah jualan semula. Program trade-in dan pembeli terpakai yang teliti semak Parts and Service History, dan alat Unknown boleh rendahkan tawaran mereka. Kalau anda nak jual telefon itu tak lama lagi, itu patut ditimbang.

iPhone 11 hingga 14 vs iPhone 15 dan lebih baharu

Peraturannya berubah dengan iPhone 15, jadi model penting.

iPhone 11 hingga 14

Skrin: skrin original boleh elak mesej itu kalau juruteknik pindahkan cip sentuhan kecil dari skrin lama anda ke skrin baharu. Kerja yang teliti dan perlu kemahiran. Skrin pihak ketiga masih tunjuk Unknown.
Bateri: bateri original-grade kami elak mesej itu. Kami pasang sel baharu pada papan cip bateri telefon anda sendiri, jadi telefon kenal ia macam biasa. Bateri pihak ketiga yang plug-in tunjuk Unknown.

iPhone 15 dan lebih baharu

Alat tulen yang diambil dari iPhone lain kini boleh disahkan oleh telefon sendiri selepas baiki, dan ia tunjuk sebagai Used bukan Unknown. Alat yang masih terkunci pada Apple ID orang lain gagal semakan itu, sebab itu kami hanya guna alat yang kami boleh sahkan.
Pada iPhone 15 dan 16, versi iOS terkini juga semak kabel sensor kecil di atas skrin. Kami guna semula yang asal anda, tanpa rosak, jadi ia tak tambah amaran kedua.
Bateri: original-grade berfungsi sehingga iPhone 15 Pro Max. Pada iPhone 16, 16e dan siri 17, kaedah tanpa mesej dengan sel baharu belum terbukti lagi. Kami tawarkan bateri tulen di situ, yang tunjuk Used.
Model Pro yang paling baharu perlukan alat tulen sahaja. Kalkulator kami tunjuk “Ask us” untuk itu daripada teka.

Boleh ke mesej itu dibuang kemudian?

Bukan dengan tukar tetapan atau reset. Label itu ikut alat. Satu-satunya cara elak ialah pilih baiki yang telefon boleh sahkan (bateri original-grade, atau skrin original dengan cip dipindahkan kalau boleh) atau guna alat Apple tulen melalui Apple.

Penting ke untuk baiki kemudian?

Apple masih boleh servis seluruh telefon anda, tapi ia tak akan baiki atau tanggung alat pihak ketiga itu sendiri. Kalau anda rasa nak Apple uruskan telefon itu nanti, tanya mereka dulu sebelum tempah. Bagi kebanyakan orang dengan telefon berusia dua tahun atau lebih, penjimatan lebih berbaloi daripada label itu.

Apa kami beritahu sebelum mula

Kami lebih suka anda dengar pasal mesej itu daripada kami daripada jumpa ia dalam Settings seminggu kemudian. Jadi:

Setiap pilihan dalam kalkulator kami sebut mesej apa yang dijangka: tiada, Used, atau Unknown Part. Anda pilih dengan tahu itu.
Kami sebut lagi bila anda tempah di WhatsApp, dengan kata-kata mudah.
Kami tak pernah minta passcode anda. Skrin dan bateri dibaiki dengan telefon anda berkunci, dan anda semak semuanya sendiri bila ambil.
Setiap baiki ada waranti 3 hingga 6 bulan, bergantung pada alat yang anda pilih.

Alat kami kebanyakannya datang terus dari pembekal di Shenzhen, China, sebab itu kami boleh kekalkan harga rendah. Anda pilih alat dan kami beritahu tepat apa ia. Kalau anda ada sebut harga bertulis yang lebih rendah untuk gred alat yang sama, tunjuk pada kami dan kami akan lawan harga itu.

Versi ringkas

Unknown Part bermaksud telefon tidak dapat mengesahkan alat ganti itu, bukan bermakna alat ganti itu rosak. iPhone anda berfungsi seperti biasa. Ia terutamanya menjejaskan nilai jualan semula. Pada banyak model, anda boleh mengelakkannya dengan memilih pembaikan yang betul, dan kami akan sentiasa beritahu anda lebih awal.

Memilih skrin? Baca soft OLED vs LCD vs original. Bateri? Lihat berapa sebenarnya kos tukar bateri iPhone. Pemilik MacBook boleh lega sedikit: kebanyakan MacBook, termasuk M1 Air, tidak memaparkan mesej sebegitu selepas pembaikan skrin. Lagi banyak dalam panduan skrin MacBook Air M1 kami.

Hantar di lab Tinylab atau kedai rangkaian (Tinylab), hantar melalui Lalamove, atau pos kepada kami. Anda juga boleh baca kenapa kami mulakan Tinylab.